Гарантии на ритуальные услуги

Главным преимуществом похоронного бюро «Центр Ритуал» является предоставление надежных клиентских гарантий. На основе многолетнего опыта работы в сфере оказания ритуальных услуг в организации действует эффективная система управления качеством. Обращаясь к нам, любой клиент, независимо от стоимости оказываемых услуг, получает следующие гарантии:

Производственные гарантии

Похоронное бюро обеспечивает высокое качество всех без исключения ритуальных товаров, представленных в каталоге. Гробы производятся только из сухой древесины, с соблюдением технологий и стандартов, установленных для изделий мебельной промышленности. Вся продукция изготавливается из экологически безопасных материалов. При этом особое внимание уделяется тому, чтобы сделать наши товары доступными по цене. Весь парк автотехники, включая специальный катафальный транспорт, поддерживается в безупречном техническом состоянии.

Сервисные гарантии

Система контроля качества обеспечивает:

• высокий уровень профессионализма ритуальных агентов и личную ответственность за результат;
• своевременную доставку в назначенное место принадлежностей, необходимых для погребения;
• бесперебойную подачу транспорта, специального транспорта для перевозки умершего, пассажирского транспорта;
• грамотную и компетентную работу грузчиков, сопровождающих траурную процессию;
• организацию полного комплекса мероприятий по перевозке умерших за границу (груз-200).

Мы бережем ваше время, с пониманием и уважением относимся к ситуации, в которой вы оказались, ограждаем вас от дополнительных забот.

В любое время суток доступны бесплатные консультации по телефону, а также оперативный выезд специалиста для оказания помощи в организации похорон и оформлении необходимых документов.

Финансовые гарантии

Мы работаем без скрытых платежей.

Стоимость ритуальных услуг оплачивается по факту их предоставления, в соответствии с прайс-листами на основании утвержденных законодательством РФ бланков строгой отчетности или в безналичной форме.

Ритуальный агент является материально ответственным лицом. В его обязанности входит осуществление финансового расчета с заказчиком в день погребения, перед началом траурной процессии.

Прежде чем произвести оплату, заказчик вправе убедиться, что все необходимые услуги предоставлены в срок и с надлежащим качеством.

Заказчик также вправе произвести оплату заранее. В этом случае представитель похоронного бюро обязан оформить и передать заказчику квитанцию-договор – документ, подтверждающий факт оплаты в согласованной сторонами сумме. Такой документ гарантирует, что в дальнейшем никакие дополнительные платежи начислены не будут.

Во всех инстанциях ритуальный агент действует от имени заказчика как его официальный представитель – на основании доверенности, оформленной в соответствии с Гражданским кодексом РФ и Федеральным законом «О погребении и похоронном деле».

Производственные, сервисные и финансовые гарантии исполнения услуг являются основой четкой и прозрачной деятельности похоронного бюро «Центр Ритуал». По всем вопросам вы можете обращаться по телефону +7 495 199-55-33. Диспетчеры работают круглосуточно, без выходных и праздничных дней.