Потеря близкого — это всегда тяжелый удар по родным и знакомым. Что же делать когда умирает человек? Попробуем разобраться в этом вопросе. Обязательно сначала позвонить в скорую медицинскую службу и врача поликлиники. Если человек умер естественной смертью, то приехавшие на вызов медработники могут сами вызвать полицию. Сотрудники скорой помощи должны зафиксировать смерть. В случае, если у полиции нет подозрений на насильственную смерть, они выдадут протокол. Если вопросы все же есть, то тело отправится в морг на судебно-медицинскую экспертизу. Также вам необходимо подготовить документы умершего: паспорт, полис ОМС, свидетельство о рождении и ваш паспорт. Если усопший имел хронические заболевания или находился в тяжелом состоянии, следует подготовить выписки из больницы.
Во-первых, многое зависит от того, где произошла смерть, — дома, в больнице или общественном месте, наблюдался ли покойный в поликлинике, чем болел и во сколько и когда его обнаружили.
Если человек умер дома, первым делом необходимо позвонить в скорую помощь 03, затем в полицию 02 и в городскую ритуальную службу «Центр Ритуал», чтобы уточнить правильный алгоритм своих дальнейших действий. Мы примем ваше обращение в любое время 24 часа в сутки, возьмем ситуацию на контроль, и после составления протокола осмотра трупа полицией незамедлительно направим на ваш адрес государственную бесплатную службу перевозки умерших для отправки тела в ближайший морг согласно городскому раскреплению ЛПУ.
В случае смерти в больнице или ином лечебно-профилактическом учреждении, медработники сами свяжутся с вами, чтобы сообщить печальные известия. Так как пациент умер в больнице, то звонить ни в скорую помощь, ни в полицию уже не нужно. Во время звонка из больницы сотрудники узнают ваше мнение об обязательности процедуры вскрытия. Если родственники усопшего отказываются от процедуры вскрытия для выявления причин смерти, то могут забрать тело погибшего сразу после оформления всех необходимых документов. Если же провести вскрытие необходимо для точного определения причины смерти покойного, того его отдадут близким сразу после завершения процедуры вскрытия. Мы закрепим за вами городского ритуального агента, который организует похороны и самостоятельно, как ваш официальный представитель, по доверенности и без вашего участия оформит все документы о смерти, напишет отказ от вскрытия умершего, отвезет вещи в морг, договорится с кладбищем или закажет кремацию на определенный день.
